Die Auswahl in diesem Geschäft ist recht gut und deckt alles von Jeansmode bis Anzüge ab. Das Preisniveau ist natürlich immer noch nicht als "günstig" zu bezeichnen, aber doch wohl günstiger als in regulären Geschäften.
Bei meinem Einkauf habe ich mir u.a. einen Wintermantel für rund EUR 200 gekauft, der nach paar Wochen leider einige Wasserflecke an der Vorderseite hatte. Diese versuchte ich mit einem feuchten Lappen wegzuwischen, was das optische Erscheinungsbild leider verschlechterte, da nun eine recht große Stelle einen anderen Farbton hatte, als der Rest des Mantels. In telefonischer Rücksprache mit dem Geschäft übersandte ich den Mantel zur Begutachtung und evtl. Reklamation. Da ich nach ca. 6 Wochen noch immer keine Rückmeldung erhalten hatte, erkundigte ich mich telefonisch und mir wurde in recht harscher Weise mitgeteilt, dass der Mantel im „Labor untersucht wurde“ und man dort „festgestellt hat“, dass ich „unter massiver Krafteinwirkung an dem Mantelstoff mit einem Lappen gescheuert hätte“ und daher eine Reklamation nicht infrage käme…
Da ich einen EUR 200 teueren Mantel doch etwas länger als ein paar Wochen tragen muß, trug ich ihn notgedrungen weiter die letzten Wochen des Winters und gab ihn anschließend in die Reinigung. Und siehe da: nach der Reinigung war von dem Fleck bzw. der Verfärbung nichts mehr zu sehen, da er wohl anscheinend nur in der Imprägnierung oder Oberfläche des Stoffes war. Da hatte sich das „Tommy Hilfiger Labor“ wohl geirrt…
Fazit: Die Auswahl in dem Geschäft ist gut und gerade bei den Anzüge gibt es durchaus Alternativen zu Boss, aber wenn man eine Reklamation hat, muß man diese wohl auf dem Klageweg erzwingen, da der Kundenservice einfach nur ungenügend ist.
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